Politica di rimborso

Il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente e per i prodotti che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni di igiene o di protezione della salute. Questi articoli non potranno quindi essere restituiti o cambiati.

Negli altri casi, il consumatore avrà diritto ad un rimborso.

Negli altri casi, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare le sue ragioni o pagare alcuna penale, tranne, se del caso, per il costo della restituzione dei beni. Il termine di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal trasportatore e designato da Lei, prende possesso fisico dei beni, o dell’ultimo bene quando il contratto riguarda diversi beni ordinati con un unico ordine, a condizione che questi beni siano consegnati separatamente. Se il termine di quattordici giorni scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, è prorogato al giorno lavorativo successivo.

Il termine di quattordici giorni è prorogato al giorno lavorativo successivo.

Per qualificarsi per una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

RIMBORSI

Una volta che abbiamo ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti invieremo un’e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Ti informeremo anche della nostra decisione se approvare o rifiutare la tua richiesta.

Se la tua richiesta è approvata, ti invieremo un’email per fartelo sapere.

Se la tua richiesta è approvata, allora il tuo rimborso sarà elaborato, e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 10 giorni.

RIMBORSI TARDIVI O MANCANTI

Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Poi contatta l’ente della tua carta di credito, perché potrebbe esserci un ritardo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente inviato. Potete anche contattare la vostra banca. C’è spesso un tempo di elaborazione richiesto prima che un rimborso venga inviato.

Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci a info@omedicis.com.

SPEDIZIONE

L’acquirente deve restituire la merce nella sua condizione e imballaggio originale. La restituzione della merce è a spese, rischio e pericolo dell’acquirente. In caso di perdita o danneggiamento del pacco, nessun risarcimento sarà pagato al cliente. Lei sarà responsabile dei costi diretti della restituzione della merce.
Lei sarà responsabile solo del deprezzamento dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento dei beni.

Lei non sarà responsabile di alcuna perdita o danno ai beni.